Conditions générales de vente.

Article 1 · Objet

Les présentes conditions générales de vente et de prestation de services (CGV/CGPS) régissent toute prestation de captation vidéo et photo (drone et caméra aquatique) commandée par un client (particulier ou professionnel) auprès de Lino Sanchez, entrepreneur individuel (micro-entreprise), via le site linosanchez.com ou tout autre canal de réservation (formulaire, e-mail, téléphone).

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du client, sauf accord écrit contraire.

Article 2 · Le prestataire

Lino Sanchez, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Adresse : 10 impasse des Abeilles, 40510 Seignosse
SIRET : 849 834 460 00024, Code APE 59.11B
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base)
Numéro d'exploitant UAS (DGAC) : FRAiagv8jjhgvm8m
Contact : contact@linosanchez.com

Coordonnées complètes de l'éditeur : voir les mentions légales.

Article 3 · Prestations proposées

Le prestataire propose des prestations de captation vidéo et photo par drone et caméra aquatique (« Aqua »), organisées en plusieurs univers accessibles depuis le site :

• Action (surf, sport et aventure) :
  • Je suis vos aventures : session de captation multisport, au sol, dans l’eau et par drone, du niveau débutant au niveau professionnel. Le nombre de vidéos livrées et leurs formats dépendent du projet et sont arrêtés avec le client ; la prestation est facturée au temps passé, selon le tarif horaire indiqué à l’article 5 ;
  • Votre meilleure publicité : vos élèves : offre réservée aux entreprises donnant des cours. Captation des élèves pendant deux heures, sans frais pour l’entreprise. À l’issue de la session, les vidéos sont proposées individuellement aux élèves, qui achètent directement au prestataire le contenu de leur choix ; l’entreprise n’est partie à aucune de ces ventes ;
  • Une vidéo vaut mieux que de grands mots : prestation de découverte, limitée à une seule commande par entreprise. Comprend 30 minutes de tournage sur place et 1 heure de montage ; le client reçoit 2 vidéos courtes de 30 secondes, au format réseaux sociaux, dont le sujet est convenu avant l’intervention ;
  • Augmentez vos réservations : captation et montage de vidéos destinées à la communication de l’entreprise, sous forme d’un forfait Starter comprenant 3 heures de tournage sur place et 3 heures de montage. Les heures de tournage peuvent être réparties en plusieurs interventions, selon un calendrier et des objectifs arrêtés d’un commun accord avant le début de la prestation. La prestation est facturée au tarif horaire indiqué à l’article 5.
• Immobilier :
  • Images drone (présentée sur le site sous le titre « Démarquez-vous au premier coup d’œil ») : prises de vue aériennes du bien, destinées aux annonces et aux sites web. Comprend 30 minutes de prise de vue par drone sur place et 30 minutes de montage des vidéos en 4K. Le client reçoit 4 vidéos drone étalonnées en 4K et 5 photos éditées en 4K, livrées sous 24 heures ;
  • Votre bien sous les projecteurs (présentée sur le site sous le titre « Maximiser votre prix de vente en tant que particulier ») : vidéo de présentation du bien, export optimisé pour les réseaux sociaux et les sites web. Comprend 1 heure 30 de prise de vue sur place (aérienne et au sol) et 2 heures de montage, incluant l’ajout d’une musique au choix du client, l’étalonnage et l’export. Le client reçoit 5 photos drone en 4K et une vidéo éditée, au format réseaux sociaux (portrait) ou site web (paysage), d’une durée de 45 secondes à 1 minute 10 selon ses besoins, livrée sous 48 heures ;
  • Obtenez plus de mandats : prestation vidéo destinée aux professionnels de l’immobilier, sous forme d’un forfait Croissance comprenant 6 heures de prise de vue et 6 heures de montage, à utiliser sur une période de 6 semaines. Le nombre de vidéos livrées n’est pas fixé à l’avance : il correspond à ce qui peut être filmé et monté dans le volume d’heures souscrit (vidéos de biens, contenus destinés aux réseaux sociaux du client, vidéos de présentation de biens). Les heures de prise de vue sont fractionnables en interventions d’une heure au minimum, et le prestataire assiste le client dans leur planification. Les heures non utilisées à l’expiration de la période sont perdues : elles ne sont ni reportées sur une période suivante, ni remboursées, ni échangées contre une autre prestation ;
  • Modélisation 3D : le bien reconstitué en trois dimensions, permettant une visite à distance. Comprend de 2 à 3 heures de présence sur place selon la taille du logement pour la cartographie, la construction du modèle tridimensionnel au moyen de la technologie Matterport®, et la remise du modèle au client, qui en devient l’unique propriétaire et peut en diffuser librement le lien de visite. Livrée sous 48 heures.
• Bâtiment :
  • Entretenir mes réseaux ou site web : Je viens filmer 2 h sur votre chantier, pendant que ça travaille. 3 verticales de 20 à 30 s, prêtes à publier au fil du chantier ; 1 vidéo de 45 s pour votre site et vos réseaux ; Livré sous 5 jours. Tarif : 160 € (2 h sur place et 2 h d’édition).
  • Consolider ma position sur la scène locale : Je viens filmer 3 h sur un chantier en cours, du gros œuvre aux finitions. 1 film de 1 min qui suit le chantier étape par étape ; 4 verticales de 30 s, votre commune nommée dès les premières secondes ; 1 version de 15 s taillée pour une diffusion locale ; Livré sous 7 jours. Tarif : 240 € (3 h sur place et 3 h d’édition).
  • Recruter : Je viens filmer une journée avec un de vos compagnons, du café du matin au coup de balai du soir. 1 film de 3 à 4 min sur un métier de votre équipe, à montrer en entretien comme sur vos réseaux ; 6 verticales de 30 s, une par geste ou par poste ; 2 formats courts de 15 s pensés pour une annonce d’embauche ; le micro-cravate fourni pour ceux qui parlent face caméra ; Livré sous 8 jours. Tarif : 400 € (4 h sur place et 6 h d’édition).
• Restauration et hôtellerie :
  • Entretenir mes réseaux ou site web : Je viens filmer 2 h en cuisine et en salle, en service ou au calme. 4 verticales de 20 à 25 s, une par plat ou par geste ; les dressages filmés à 60 images par seconde ; Livré sous 5 jours. Tarif : 160 € (2 h sur place et 2 h d’édition).
  • Présenter un nouveau produit : Je viens filmer 3 h autour d’un nouveau plat ou d’une carte, du geste en cuisine à l’assiette posée. 1 vidéo de 1 min pour votre site et votre page de réservation ; 5 verticales de 20 s pour l’annoncer sur vos réseaux ; 1 version de 15 s prête pour une mise en avant ; Livré sous 7 jours. Tarif : 240 € (3 h sur place et 3 h d’édition).
  • Trouver plus de clients : Je viens filmer 4 h, la salle à l’heure où elle est belle et le service quand il prend son rythme. 1 film de 1 min 30 pour votre site, vos réseaux et vos plateformes de réservation ; 8 verticales de 20 à 30 s à publier tout au long du mois ; 2 versions de 15 s taillées pour la publicité ; une présentation face caméra par vous ou un membre de l’équipe si vous le souhaitez, micro-cravate fourni ; Livré sous 8 jours. Tarif : 400 € (4 h sur place et 6 h d’édition).
• Commerce et e-commerce :
  • Entretenir mes réseaux ou site web : Je viens filmer 2 h dans votre boutique ou votre atelier, produits en main. 4 verticales de 15 à 20 s pour alimenter vos réseaux ; 1 vidéo de 40 s pour votre boutique en ligne ; Livré sous 5 jours. Tarif : 160 € (2 h sur place et 2 h d’édition).
  • Présenter un nouveau produit : Je viens filmer 3 h autour d’un produit ou d’une collection, en situation comme en détail. 1 vidéo d’explication de 45 s : comment ça se monte, comment ça s’utilise ; 5 verticales de 15 à 20 s, une par angle ou par usage ; formats horizontal et vertical, prêts pour les places de marché ; Livré sous 7 jours. Tarif : 240 € (3 h sur place et 3 h d’édition).
  • Trouver plus de clients : Je viens filmer 4 h : vous, vos gestes, votre local et vos produits. 1 film de 1 min 30 qui raconte votre enseigne, pour votre site et votre vitrine ; 8 verticales tirées du même tournage, à publier au fil des semaines ; 4 vidéos de 20 à 30 s bâties pour la publicité, avec deux accroches par vidéo ; Livré sous 8 jours. Tarif : 400 € (4 h sur place et 6 h d’édition).
• Art et spectacle :
  • Entretenir mes réseaux ou site web : Je viens filmer 2 h dans votre atelier, ce qui est en train de se faire. 4 verticales de 20 à 30 s : le geste, le détail, l’œuvre qui tourne ; 1 vidéo de 40 s pour votre site ; Livré sous 5 jours. Tarif : 160 € (2 h sur place et 2 h d’édition).
  • Consolider ma position sur la scène locale : Je viens filmer 3 h pendant une date ou un accrochage, sur place. 1 film de 1 min qui garde la trace de l’événement ; 4 verticales publiables le soir même ou le lendemain ; 1 version de 15 s pour annoncer la prochaine ; Livré sous 7 jours. Tarif : 240 € (3 h sur place et 3 h d’édition).
  • Trouver plus de clients : Je viens filmer une demi-journée dans votre atelier, d’où vient votre travail à ce que vous préparez. 1 portrait de 2 à 3 min : votre parcours, votre manière de travailler, vos pièces ; 8 verticales tirées du même tournage, à publier tout au long de l’année ; 2 versions de 20 s pour une mise en avant ; Livré sous 10 jours. Tarif : 400 € (4 h sur place et 6 h d’édition).
• Création de site :
  • Avec vos images : conception et réalisation d'un site web sur mesure à partir des photos et vidéos fournies par le client, retravaillées par le prestataire (recadrage, colorimétrie, formats) ;
  • Je viens filmer : la même prestation, le prestataire se déplaçant en outre pour réaliser les prises de vue (drone, caméra aquatique, au sol) destinées au site ; les images tournées à cette occasion appartiennent au client.

  Les deux formules comprennent : un site sur mesure conçu pour l'affichage sur téléphone en priorité ; un espace d'administration permettant au client de gérer lui-même le contenu de son site, et sa prise en main ; jusqu'à deux langues ; un formulaire de contact relié à l'adresse e-mail du client ; le référencement local ; la mise en ligne du site ; le traitement des images. Le site livré appartient au client et son accès n'est soumis à aucun abonnement.

Les délais de livraison indiqués pour chaque prestation s’échelonnent de 48 heures à 10 jours selon le projet, certaines prestations pouvant être livrées plus rapidement. Ils courent à compter du jour de l’intervention sur place ou, lorsque le client entend faire figurer dans la livraison des éléments qui lui sont propres (photographies, séquences vidéo, plans, logo, éléments sonores ou tout autre document) qu’il transmet postérieurement à l’intervention, à compter de la réception du dernier de ces éléments. Une transmission incomplète, ou dont les fichiers s’avèrent inexploitables, suspend le délai jusqu’à sa régularisation par le client. Ces délais s’entendent sauf accord particulier convenu entre les parties, et ne s’appliquent pas aux demandes de modification formulées après la livraison, lesquelles font l’objet d’un nouveau délai convenu entre les parties.

Le lieu de la prestation (Hossegor, Seignosse, Capbreton et environs, sauf accord particulier) est convenu avec le prestataire en fonction de la nature de la prestation et de ses disponibilités.

Article 4 · Réservation

La demande de prestation s'effectue via le formulaire de contact du service concerné, sur le site : le client y indique le service souhaité, ses coordonnées (nom, e-mail ou téléphone) et une description de son projet. Elle donne lieu à un e-mail récapitulatif automatique.

Cette demande ne constitue pas une réservation ferme : le prestataire recontacte le client pour convenir de vive voix des modalités de la prestation (date, contenu précis, tarif le cas échéant, et modalités de paiement). La réservation n'est considérée comme ferme qu'à l'issue de cet échange.

Article 5 · Tarifs et paiement

Le prix de chaque prestation est celui affiché sur le site au jour de la demande, ou communiqué par le prestataire lors de la prise de contact pour les prestations sur devis. À titre indicatif au 28/08/2026 :

• Création de contenu pour entreprise (bâtiment, restauration et hôtellerie, commerce et e-commerce, art) · tarif de référence : 40 € de l'heure, temps de tournage et temps de montage compris. Les douze prestations décrites à l'article 3 sont calculées sur cette base, et le nombre d'heures de chacune figure sous son prix sur le site. Le prestataire peut consacrer à une prestation plus de temps que celui annoncé sans que le prix en soit modifié.
• Action · tarif de référence des prestations facturées au temps passé : 40 € de l’heure, temps de tournage et temps de montage compris ;
• Action · Je suis vos aventures : 40 € de l’heure ; Votre meilleure publicité : vos élèves : gratuit ; Une vidéo vaut mieux que de grands mots : 60 € (une seule commande par entreprise) ; Augmentez vos réservations : 40 € de l’heure, forfait Starter (3 heures de tournage et 3 heures de montage) ;
• Immobilier · Images drone : 50 € (prix ferme) ; Votre bien sous les projecteurs : 140 € ; Obtenez plus de mandats : 480 € (forfait Croissance) ; Modélisation 3D : 40 € de l’heure. Le tarif de référence des prestations Immobilier facturées au temps passé (Votre bien sous les projecteurs, Obtenez plus de mandats, Modélisation 3D) est de 40 € de l’heure, temps de tournage et temps de montage compris ; l’offre « Images drone » est à prix ferme ;
• Création de site · Avec vos images : 500 € ; Je viens filmer : 650 €. Ces prix sont fermes et couvrent l'intégralité de la prestation décrite à l'Article 3.

Deux options payantes peuvent être ajoutées à l'une ou l'autre des formules de création de site, au choix du client :

• Création de logo : 100 € ;
• Nom de domaine personnalisé et hébergement chez Hostinger® : 71,76 € pour une durée d'un an. Cette somme couvre l'achat du nom de domaine et l'hébergement du site pendant douze mois à compter de la mise en ligne. Au-delà de cette première année, le renouvellement du nom de domaine et de l'hébergement est à la charge du client, directement auprès du prestataire d'hébergement ; il ne fait l'objet d'aucun abonnement ni d'aucune facturation automatique de la part du prestataire. Le montant du renouvellement est fixé par l'hébergeur et peut évoluer.

Les modalités de paiement (sur place ou autre) sont convenues avec le client lors de la prise de contact, avant la réalisation de la prestation. Toute demande particulière peut faire l'objet d'un devis.

Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, le prestataire bénéficie de la franchise en base de TVA : les prix indiqués sont donc nets, sans TVA applicable.

Article 5 bis · Achat individuel de vidéos et photos (« Récupérer des vidéos »)

Sur la page « Récupérer des vidéos », le client qui a participé à une session peut, après saisie de son code de session, sélectionner individuellement les vidéos et photos qu'il souhaite acquérir. Le prix total est calculé automatiquement selon la grille suivante, à titre indicatif au 17/07/2026 :

• 1 vidéo : 15 €, 2 vidéos : 28 €, 3 vidéos : 38 € ;
• au-delà de 3 vidéos : + 10 € par vidéo supplémentaire ;
• photos : 10 € l'unité, une photo offerte par vidéo achetée (ex. 3 vidéos + 3 photos = 38 €, les 3 photos étant incluses).

Le montant affiché avant validation est recalculé et garanti par le serveur à partir des fichiers réellement sélectionnés ; le client valide ce montant avant d'être dirigé vers la page de paiement.

Le paiement de cet achat s'effectue exclusivement en ligne, par carte bancaire, via la solution de paiement sécurisée Stripe. Le prestataire ne reçoit, ne stocke ni ne traite à aucun moment les coordonnées bancaires du client : celles-ci sont saisies directement sur la page de paiement hébergée par Stripe, conformément à la norme de sécurité PCI-DSS. Le paiement est confirmé instantanément et les fichiers achetés sont mis à disposition du client dès validation (voir Article 8).

Article 6 · Annulation, report et conditions météo

L'activité étant directement dépendante des conditions extérieures (mer, vent, pluie, restrictions de vol DGAC), le prestataire se réserve le droit, si les conditions ne permettent pas un vol sûr ou une qualité de prise de vue satisfaisante, soit de reporter gratuitement la session à une date ultérieure, soit de procéder au remboursement intégral de toute somme déjà versée, au choix du client.

Le client souhaitant annuler ou reporter sa réservation est invité à prévenir le prestataire au plus tôt via le formulaire de contact ou le moyen convenu lors de la réservation.

Article 7 · Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur (particulier) qui réserve une prestation à distance (via le site) dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, les sessions étant généralement programmées à une date rapprochée, le client reconnaît et accepte expressément, lors de sa réservation, que la prestation commence avant l'expiration de ce délai de 14 jours. Conformément à l'article L.221-28, 1° et 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut alors plus être exercé dès lors que la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai, avec l'accord préalable exprès du client.

Concernant l'achat individuel de vidéos et photos décrit à l'Article 5 bis, celui-ci constitue la fourniture d'un contenu numérique ne faisant pas l'objet d'une livraison sur un support matériel, exécutée immédiatement après le paiement (mise à disposition du fichier en qualité originale dès confirmation du règlement). En validant son paiement, le client donne son accord exprès à cette exécution immédiate et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation. Le droit de rétractation ne peut donc plus être exercé une fois le paiement confirmé et les fichiers mis à disposition.

Article 8 · Livraison des vidéos

Après la session, le client accède via son code de session personnel à la page « Récupérer des vidéos », où les vidéos et photos de sa session sont présentées en aperçu (marqué d'un filigrane, sans possibilité de téléchargement à ce stade). Le client sélectionne les fichiers souhaités puis procède au paiement en ligne dans les conditions de l'Article 5 bis.

Une fois le paiement confirmé, le client est automatiquement redirigé vers une page personnelle ne présentant que les fichiers qu'il a achetés, en qualité originale et sans filigrane, chacun accompagné d'un bouton de téléchargement. Un e-mail de confirmation contenant le lien d'accès à ses fichiers lui est également envoyé, permettant un nouvel accès ultérieur en cas de besoin.

(Les prestations montées : vidéo promotion, réels : sont livrées selon le délai convenu avec le client, en dehors de ce système d'achat individuel.)

Les fichiers de la session sont accessibles pendant 72 heures à compter de leur mise en ligne, puis automatiquement et définitivement supprimés, achetés ou non. Il appartient au client de sélectionner, payer et télécharger ses fichiers dans ce délai ; le prestataire ne pourra être tenu responsable d'une perte de fichier après expiration de ce délai.

Article 9 · Droits d'utilisation des images

Les vidéos livrées aux particuliers sont destinées à l'usage personnel du client, qui peut les partager librement à titre non commercial (réseaux sociaux personnels, souvenirs). Pour les prestations professionnelles, l'utilisation des contenus par l'entreprise cliente est limitée à l'usage convenu lors de la commande ; toute autre utilisation commerciale ou publicitaire doit faire l'objet d'un accord préalable avec le prestataire.

Sauf opposition expresse du client signalée avant ou pendant la session, le prestataire se réserve le droit d'utiliser des extraits des images tournées à des fins de démonstration de son travail (portfolio, réseaux sociaux professionnels, site linosanchez.com).

Article 10 · Responsabilité

Le prestataire met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la qualité et la sécurité de chaque vol, dans le respect de la réglementation applicable aux aéronefs télépilotés (règlements (UE) 2019/947 et 2019/945, règles DGAC). Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'annulation ou d'interruption de vol pour des raisons de sécurité, météorologiques ou réglementaires indépendantes de sa volonté.

Article 11 · Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 28/08/2026